Le service à la clientèle légendaire de Traeger est le meilleur sur le marché. Pour toute question concernant votre barbecue Traeger ou pour des conseils sur la préparation de votre première dinde de l'Action de grâce, nos experts chevronnés sont là pour vous. Nous sommes là pour vous 365 jours par année, jours fériés inclus, car nous sommes des cuisiniers, pas des banquiers.

GARANTIE DE 3 ANS (ÉTATS-UNIS UNIQUEMENT)

Traeger Pellet Grills LLC garantit ce barbecue contre tout défaut de matériau et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation et d'entretien, pendant une période de trois (3) ans à compter de la date d'achat.

Traeger Pellet Grills LLC fournira une pièce de rechange pour toute pièce jugée défectueuse. Les pièces d'origine approuvées pour retour par le service des pièces de Traeger doivent être retournées au port payé.

Cette garantie ne couvre pas les frais de main-d'œuvre liés à la détermination ou au remplacement des pièces défectueuses, ni les frais de transport pour leur expédition.

Traeger Pellet Grills LLC décline toute responsabilité en vertu de cette garantie ou de toute autre garantie implicite pour les dommages accessoires ou indirects. Cette garantie confère au client des droits légaux spécifiques, et le client peut bénéficier d'autres droits qui varient d'une province à l'autre.

Cette garantie sera annulée si l'appareil n'est pas assemblé ou utilisé conformément aux instructions d'utilisation fournies avec l'appareil ; s'il est revendu ou échangé à un autre propriétaire ; si des composants, accessoires ou combustibles non compatibles ont été utilisés ; s'il a été utilisé dans un cadre commercial ou de restauration ; ou si l'utilisateur a mal utilisé l'appareil ou n'a pas assuré son entretien.

Pour traiter une réclamation au titre de la garantie, Traeger Pellet Grills LLC peut exiger une preuve de votre date d'achat. Veuillez conserver votre reçu de caisse ou votre facture avec ce certificat et vos documents de valeur.

Pour toute assistance concernant le montage ou l'installation, les pièces détachées et le service à la clientèle (en anglais seulement), vous pouvez nous contacter par téléphone, courriel ou par écrit à :

SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​TRAEGER

• Téléphone : 800-TRAEGER
• 6 h à 22 h (heure des Rocheuses)

TRAEGER PELLET GRILLS LLC

533 South 400 West, Salt Lake City, UT 84101